Page d´aide

Remplir le formulaire peut prendre 20 minutes environ. Nous vous conseillons de le faire avec votre ordinateur. C´est plus facile.

Lisez attentivement le formulaire avant l´inscription, afin d´avoir à votre portée toute l´information requise.

Nous vous conseillons de faire votre inscription depuis une PC/MAC, un iPad ou une Tablette, surtout s´il s´agit de l´inscription d´un groupe car dans ce cas-là, il y a plus d´informations à fournir.

Il est nécessaire que la version du navigateur internet soit mise à jour, en donnant la priorité aux navigateurs modernes (Chrome, Firefox, Safari). Vous pouvez remplir le formulaire depuis un mobile, mais il faut toujours que le navigateur soit mis à jour.

Lorsque le formulaire est présenté comme nous l´avons indiqué, vous verrez affiché le message : “L´inscription est réussie”.
Une fois le projet envoyé tel que prévu, vous recevrez un message de confirmation. Vérifiez toujours votre boîte Spam. Nous vous conseillons d´ajouter notre adresse mail à votre liste de contacts, afin de recevoir nos notifications.


S´il y avait des erreurs vérifiez:

Si le formulaire ne part pas en cliquant la touche d´envoi, vérifiez l´ensemble pour être sûrs qu´il ne manque pas une donnée ou du matériel associé. S´il manquait des données, cela va être indiqué par une alerte écrite en rouge.


Si les fichiers joints n´ouvraient pas, vérifiez:

Vidéos

Il y a deux manières d´ajouter des vidéos au formulaire:

1. On peut télécharger 1 fichier vidéo, avec une durée maximale d´une minute et moins de 30MB. Il est aussi possible de charger directement les fichiers (format MP4).
Quand vous chargerez les fichiers vidéo, vous verrez une barre d´état grise qui changera au vert quand la charge sera finie.

2. En ajoutant le lien de l´URL de la vidéo sur YouTube (s´il est déjà chargé sur cette plateforme-là). Si vous avez plus d´un lien, copiez-les en les séparant d´une virgule (,) sur le lien “Link Youtube/Soundcloud”.


Images

Vous pouvez joindre jusqu´à dix images par projet, le maximum par image est de 2MB.
Quand vous chargerez les images, vous verrez une barre d´état grise qui changera au vert quand la charge sera finie.


Audio

Vous pouvez charger un fichier audio, format MP3, ayant maximum une minute de durée et moins de 10MB.
Quand vous chargerez le fichier audio, vous verrez une barre d´état grise qui changera au vert quand la charge sera finie.


Le système affichera un avertissement d´erreur si la charge n´a pas réussi ou bien si les fichiers dépassent la taille admise.
Pour pouvoir faire la charge des fichiers il est nécessaire que la connexion Internet soit stable.


Si vous avez besoin d´assistance technique adressez-vous à webmaster@bienalsur.org