Ayuda

Completar este formulario puede llevar alrededor de 20 minutos. Recomendamos completar el formulario desde una computadora para su comodidad.

Lea detenidamente el formulario previamente a la inscripción, para tener al alcance toda la información que en él se solicita.

Se recomienda realizar la inscripción desde una PC/MAC, iPad o Tablet, especialmente en casos de inscripciones grupales ya que se extiende la cantidad de información a completar.

Es necesario que la versión del navegador esté actualizada priorizando el uso de navegadores modernos (Chrome, Firefox, Safari). Es indistinto si está aplicando desde un móvil, pero con la misma necesidad de que su navegador esté actualizado.

Cuando el formulario se envía correctamente se verá el mensaje: “La inscripción se realizó con éxito”.
Una vez que el proyecto se envió correctamente recibirá un correo de confirmación. Por favor siempre verifique su carpeta de Correo No Deseado (Spam). Recomendamos añadir el remitente a su lista de contactos para recibir nuestras notificaciones.


En caso de errores revise:

Si el formulario no se envía al presionar el botón de envío, revíselo todo nuevamente para asegurarse que no le falte completar ningún dato o material asociado. En caso de datos faltantes se los marcará con una alerta escrita en color rojo.


En caso de que los archivos adjuntos no se carguen revise:

Videos

Hay 2 maneras de agregar videos al formulario:

1. Se puede subir 1 archivo de video, con un máximo de duración de 1 minuto y un tamaño menor a 30MB. Subiendo directamente los archivos (formato MP4).
Al cargar archivos de video podrá ver una barra de estado color gris que al completar la subida del archivo cambia a verde.

2. Agregando el link de la URL del video en YouTube (si ya lo tiene previamente cargado en esa plataforma). Si se posee más de un link, cópielos separándolos con una coma (,) en el campo “Link Youtube/Soundcloud”.


Imágenes

Se pueden adjuntar hasta 10 imágenes por proyecto, y el tamaño máximo por imagen es de 2MB.
Al cargar las imágenes notará una barra de estado color gris que al completar la subida del archivo cambia a verde.


Audio

Se puede subir un archivo de audio en formato MP3, de no más de 1 minuto de duración y menos de 10MB de tamaño.
Al cargar archivos de audios verá una barra de estado color gris que al completar la subida del archivo cambia a verde.


En todos los casos, el sistema le mostrará un aviso de error si falla la carga o si los archivos exceden el tamaño permitido.
Es necesario tener una conexión a Internet estable para la carga de archivos.


Para recibir soporte técnico escriba a webmaster@bienalsur.org